文旅15條，條條有期冀

春節假期剛過，江蘇各大機場、火車站、汽車站燈火通明，人聲鼎沸。各大旅游景點“滿血回歸”，文旅市場比想象中來得更火爆。2月10日，江蘇《關于促進全省文旅市場加快全面復蘇的具體政策舉措》（下稱“蘇文旅15條”）正式發布，更為全省旅游市場注入強勁動力。

自春節以來，江淮大地許多景點出現了難得的“人從眾”景象，實現了“開門紅”?！疤K文旅15條”在促進旅游消費恢復過程中，提出一系列扎實舉措，進一步強化政策支持，豐富優質產品供給，加大消費引導促進力度，持續用力推動文旅市場加快全面復蘇，讓文旅消費信心得到極大提振，消費氛圍濃厚，一些優勢消費領域和業態快速恢復回暖。江蘇的文旅市場必將作出迅速的反應。

在“蘇文旅15條”的加持下，如何鞏固文旅“開門紅”果實？文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體，文旅融合是推動社會和經濟發展的重要路徑。魚米之鄉擁有深厚的文化底蘊，各個城市文化旅游越融合，文化吸引力就越大，發展新動能就越強，亟待我們用好文化這個最好的旅游資源、激活旅游這個廣闊的文化市場，在文旅融合發展中提檔升級。我們要積極推動旅游市場壯大，不斷擦亮江蘇旅游的“金字招牌”。

讓游客心甘情愿為產品買單，質量是制勝關鍵，特色是重要法寶。江蘇精準發力，將舉辦持續到年底的2023“水韻江蘇·有你會更美”文旅消費推廣季、省市聯動舉辦第十四屆鄉村旅游節、“水韻江蘇·非遺購物節”、第五屆大運河文化旅游博覽會等系列活動；鼓勵有條件的博物館、紀念館、非遺館等文旅場所適當延長開放時間……要找準江蘇定位，推出重點線路，打造拳頭產品，推動數字賦能，完善研學體系，方能全面塑造“文旅江蘇”的主題形象。

不止要實打實的舉措，還要保障好消費者的權益。加強對旅游市場管理，消費者權益保護法要有力得執行。提升公共服務中質量，健全的公共服務體系是旅游產業發展的后備軍。通過近年來的發展，全省公共服務建設已具有一定的基礎，如今，通過旅游專列、直達高鐵等打通便利的交通要道，讓“游客車”直達目的地；繼續“廁所革命”，讓臭味和蒼蠅消失在客人眼前；構建景區有效疏導機制，使混亂在擁擠中無影遁形，讓基礎設施從“攔路石”變成“墊腳石”。我們還要通過依法辦事、多部門聯合行動打擊，降低游客維權成本，增加不法旅游經營者的違法成本。

“數字經濟”不光可以使個人致富，更是旅游業的“新稻草”。當下，政府和企業應形成一盤棋，招攬“新人才”，借用數字技術手段，鑄造新媒體傳播“矩陣”，形成“互聯網+旅游”新模式，實施“云旅游”和“云直播”，將從供需兩端共同發力，營造更加豐富的消費場景，提供更趨多元的消費選擇，推動文旅消費提質擴容。同時，江蘇繼續推進文旅消費支付便利化，讓游客消費更便捷安心。

公共服務是文旅的開基，“特色產品”是競爭的籌碼，數字技術是時代的賦能。文旅“持續紅”，需要各旅游相關部門形成合力，加強行業自律，拿出措施，從而保障游客行得順心、吃得放心、住得安心、游得舒心、購得稱心、玩得開心，真正將“蘇文旅15條”落實落細落好。（集祥）